Estamos obsesionados con una sola cosa: automatización que funcione para negocios pequeños igual que para las grandes franquicias. Programas de lealtad, reactivación de clientes, datos propios, premios de cumpleaños — todo eso era exclusivo de cadenas con equipos dedicados y presupuestos enormes. Creemos que eso está mal. Cada negocio merece esas mismas herramientas, corriendo en automático, sin un desarrollador, sin una agencia, sin integración de POS.
El problema que resolvemos
Cada día, los negocios ven a sus clientes salir por la puerta sin capturar quiénes son ni cómo traerlos de vuelta. Pagan por anuncios en redes sociales y plataformas de delivery para llegar a personas que ya los conocen. Usan tarjetas de puntos en papel que se pierden. No tienen forma de saber qué clientes están en riesgo de no volver — ni de hacer algo al respecto.
El resultado: relaciones con clientes que deberían ser activos se vuelven invisibles. Ingresos que podrían ser recurrentes se mantienen impredecibles.
Qué hace Kiiwis
Kiiwis le da a los negocios un motor de retención de clientes completo. Los clientes se unen via código QR, un link compartible, o la referencia de un amigo — sin necesidad de descargar una app. Desde ese momento, Kiiwis trabaja automáticamente: dando la bienvenida a nuevos miembros, validando compras via OCR de recibos, enviando mensajes de reactivación cuando los clientes dejan de venir, y entregando premios de cumpleaños en el momento exacto.
Los dueños de negocio obtienen un dashboard que no solo les dice qué pasó, sino qué hacer a continuación — en lenguaje claro, no en gráficas.
Nuestros principios
- Tus datos te pertenecen. Los almacenamos, procesamos y te ayudamos a usarlos — pero son tuyos. Expórtalos cuando quieras. Sin lock-in.
- Sin intermediarios entre tú y tus clientes. Entrega por WhatsApp y SMS significa que ningún algoritmo decide quién ve tu mensaje.
- Simple debe significar poderoso, no limitado. La complejidad es un fallo de diseño. Si tarda más de 5 minutos en configurar, no hemos hecho nuestro trabajo.
- Construido para LATAM y más allá. Diseñado para las realidades de los negocios en Latinoamérica — WhatsApp primero, móvil primero, sin POS requerido.
Quiénes somos
Somos un equipo pequeño y enfocado, obsesionados con dos cosas: automatización y negocios. Creemos que el restaurante del barrio, la panadería familiar y el gimnasio independiente son la columna vertebral de cada comunidad — y merecen tecnología que trabaje para ellos, no en su contra.
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